HELP CENTER

my99 အမေးအဖြေများ

my99 ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ ဖော်ပြထားသည်။ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ဘောလုံး ကစားနည်း၊ Bonus နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ အပါအဝင် my99 နှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ် အချက်အလက်များကို ရှာဖွေတွေ့ရှိနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ မေးခွန်း မတွေ့ပါက [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

မေးခွန်း ၂၂ ခု
အကြောင်းအရာ ၅ ကဏ္ဍ
၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု
မြန်မာဘာသာ
အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ် ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း Bonus နှင့် Promotion လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း
SECTION 01

အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

my99 တွင် အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေ းမှု၊ Login ပြဿနာများ နှင့် အကောင့် ပိတ်ခြင်း ဆိုင်ရာ အမေးအဖြေများ ဖော်ပြထားသည်။

my99 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် my99 Login စာမျက်နှာသို့ သွားပြီး မိမိ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email လိပ်စာ၊ စကားဝှက် ထည့်သွင်း မှတ်ပုံတင်ပါ။ 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှတ်ပုံတင် ပြီးနောက် KYC အတည်ပြုမှု ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့မှ 24 နာရီ အတွင်း အကောင့် အတည်ပြုမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ပလက်ဖောင်းသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက် ကစားနိုင်သည်။ 21 နှစ်အောက် ကစားသမားများ မည်သည့် အကြောင်းကြောင့်မျှ ဝင်ရောက်ခွင့် မရှိပါ။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှန်ကန်သော မှတ်ပုံတင် အထောက်အထား တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး အမှားတွေ့ပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

my99 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရပါက ပထမဦးစွာ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email နှင့် စကားဝှက် မှန်ကန်မှုကို စစ်ဆေးပါ။ စကားဝှက် မေ့နေပါက 'Password Reset' ကို သုံးပါ။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက [email protected] သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် my99 ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

my99 KYC အတည်ပြုမှုအတွက် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူး လက်မှတ် (Passport) တစ်ခုခု တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ ဓာတ်ပုံမှာ ရှင်းလင်းပြီး ထင်ရှားသော ရောင်စုံ ဓာတ်ပုံ ဖြစ်ရပါမည်။ KYC ပြီးစီးပါမှသာ ငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ချက်များ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

my99 အကောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက Self-Exclusion ကိရိယာ သုံးနိုင်ပြီး အကောင့်ရှိ ကျန်ငွေများကို ထုတ်ပြီးမှ ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့မှ 24 နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
SECTION 02

ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ် လွှဲပြောင်းမှု ဆိုင်ရာ အမေးအဖြေများ ဖော်ပြထားသည်။

my99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ ခုအတွင်း ပြီးစီးသည်။ အများဆုံး မိနစ် ၃၀ ကြာနိုင်သည်။ KBZPay နှင့် my99 ၏ ဆာဗာ ချိတ်ဆက်မှုကောင်းပါက ချက်ချင်းနီးပါး ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ နာရီများစွာ ကြာပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ပလက်ဖောင်းတွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Wave Money မှ my99 ၏ တရားဝင် ငွေလက်ခံ နံပါတ်သို့ လွှဲပြောင်းပြီး Transaction ID ကို my99 ငွေသွင်း အတည်ပြုရန် ရိုက်ထည့်ပါ။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်း ပမာဏမှာ 5,000 Ks ဖြစ်သည်။

AYA Pay ဖြင့် my99 မှ ငွေထုတ်မှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၁ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးစီးသည်။ ငွေထုတ်မှု မှတ်တမ်းနှင့် KYC အတည်ပြုမှု ပြီးစီးပြီးဖြစ်မှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရသည်။ ငွေထုတ် မှ ၂၄ နာရီ ကျော်ပါက my99 Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။

my99 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်း ပမာဏမှာ 5,000 MMK (ကျပ် ငါးထောင်) ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ 10,000 MMK ဖြစ်သည်။ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ငွေပြောင်း ကြေးနှုန်း မကောက်ခံပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 တွင် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay အပါအဝင် မြန်မာနိုင်ငံရှိ အဓိက ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ အားလုံးနီးပါး ပံ့ပိုးထားသည်။ ငွေသွင်း ကြေးနှုန်း မကောက်ခံဘဲ 5,000 Ks မှ စတင်၍ သွင်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 တွင် KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank မှ တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲ (Bank Transfer) ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ဘဏ်လွှဲ ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Transaction Slip ကို my99 ငွေသွင်း ဌာနသို့ တင်ပြပါ။ ငွေ ရောက်ရှိရန် ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၁ မှ ၃ နာရီ ကြာနိုင်သည်။
SECTION 03

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံး Betting၊ Slots၊ Live Casino၊ Poker နှင့် Crash Game ဆိုင်ရာ အမေးအဖြေများ ဖော်ပြထားသည်။

my99 ဘောလုံး ကဏ္ဍတွင် MNL၊ EPL၊ Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် AFF Championship ပွဲများ ထောက်မကြေး ထပ်နိုင်သည်။ ဘောလုံး ကဏ္ဍသို့ သွားပြီး ကြိုက်နှစ်သက်သော အသင်း ရွေးချယ်ကာ Single၊ Accumulator သို့မဟုတ် System Bet ပုံစံဖြင့် ထောက်မကြေး ထပ်နိုင်သည်။ Odds များ Real-Time ပြသသည်။

my99 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP နှုန်းသည် ဂိမ်းပေါ်မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် 95% မှ 98% အတွင်း ရှိသည်။ RNG (Random Number Generator) နည်းပညာ သုံး၍ ရလဒ်များ တရားမျှတစွာ ထွက်လာစေပြီး my99 မှ ဂိမ်းရလဒ်များ မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ မွေးမြူ၍ မရပါ။

my99 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar နှင့် Blackjack ဂိမ်းများ Live Dealer ဖြင့် Real-Time ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ ပြောတတ်သော Dealer များ ပါဝင်ပြီး 24 နာရီ ကစားနိုင်သည်။ မြန်ဆန်သော Internet ချိတ်ဆက်မှု ရှိပါက HD အဆင့် ကြည်လင်သော ဝင်းဒိုးတွင် ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ပလက်ဖောင်းသည် Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းများ နှစ်မျိုးလုံးတွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ App တစ်ခု Download လုပ်ရန် မလိုဘဲ မိုဘိုင်းဖုန်း Browser မှ my99 ဝဘ်ဆိုဒ်ကို တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက် ကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်းများသည် မိုဘိုင်းဖုန်း Screen Size နှင့် အလိုအလျောက် ညှိနှိုင်းပေးသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ဘောလုံး ကဏ္ဍတွင် ပွဲစဉ် စတင်ပြီးနောက် Real-Time Live Betting ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ MNL၊ EPL၊ Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲများတွင် In-Play Odds များကို မိနစ်တိုင်း အပ်ဒိတ်ပြုလုပ်ပြီး ပွဲစဉ် တိုက်ရိုက် ကြည့်ရှုကာ ထောက်မကြေး ထပ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ပလက်ဖောင်းတွင် Crash Game နှင့် Poker ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ Crash Game တွင် Multiplier မြင့်တက်ချိန် Cash Out ဆောင်ရွက်ကာ အနိုင်ရနိုင်သည်။ Poker ကဏ္ဍတွင် Texas Hold'em နှင့် Omaha ပုံစံ ကစားနိုင်ပြီး Tournament နှင့် Cash Game နှစ်မျိုးလုံး ပါဝင်သည်။ မိုဘိုင်းနှင့် Desktop နှစ်မျိုးလုံးတွင် ကစားနိုင်သည်။
SECTION 04

Bonus နှင့် Promotion

ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Wagering Requirement၊ Free Spins နှင့် Loyalty Program ဆိုင်ရာ အမေးအဖြေများ ဖော်ပြထားသည်။

my99 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်သည် ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုတွင် ရရှိနိုင်ပြီး တိကျသော ပမာဏနှင့် ရာခိုင်နှုန်းမှာ Promotion စည်းကမ်းများနှင့် ချိန်ညှိ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ကဏ္ဍတွင် လက်ရှိ Promotion အသေးစိတ်ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Bonus ရရှိရန် Wagering Requirement ပြည့်မှီရမည်ဖြစ်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကြေးကို ငွေထုတ်နိုင်ရန် သတ်မှတ် အကြိမ်အရေအတွက် ကစားရမည်ဆိုသော စည်းကမ်းချက် ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — 10x Wagering Requirement ဆိုလျှင် Bonus ငွေ ၁,၀၀၀ Ks ကို ၁၀,၀၀၀ Ks တန်ဖိုး ကစားပြီးမှ ထုတ်နိုင်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ my99 Bonus ၏ Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotion စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။

my99 Loyalty Program သည် ကစားသမားများ ပုံမှန် ကစားလေ ဆုများ ပိုရောက်လေ ဆောင်ရွက်ပေးသော ဆုချီးမြှင့်မှု စနစ်ဖြစ်သည်။ ကစားသမား အဆင့် မြင့်တတ်လျှင် Cash Rebate၊ Free Spins နှင့် တိုးမြှင့် Bonus များ ရရှိနိုင်သည်။ my99 အကောင့် ဖွင့်ပြီး ကစားသည့် နေ့မှ စ၍ အလိုအလျောက် ပါဝင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 သည် သင်္ကြန် (Thingyan)၊ ကိုယ်လွတ်နေ့၊ Eid နှင့် ရာသီပွဲတော် ကာလများတွင် အထူး Promotion နှင့် တိုးမြှင့် Bonus များ ပေးလေ့ရှိသည်။ Promotion ကာလများတွင် ကစားသမားများ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Cash Rebate နှင့် Free Spins အပိုများ ရရှိနိုင်သည်။ နောက်ဆုံး Promotion သတင်းများ အတွက် my99 ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ကဏ္ဍကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။
SECTION 05

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

my99 ပလက်ဖောင်း လုံခြုံမှု၊ 21+ အသက် ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion နှင့် ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု ဆိုင်ရာ အမေးအဖြေများ ဖော်ပြထားသည်။

my99 ပလက်ဖောင်းသည် SSL 256-bit Encryption နည်းပညာ သုံး၍ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး ဒေတာများကို ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမား ဒေတာများကို တတိယ ပါတီ ကုမ္ပဏီများသို့ မည်သည့်အခါမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ my99 သည် တရားမျှတသော ကစားမှု (Fair Play) ကို အပြည့်အဝ ကတိပြုသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 တွင် ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်တန့်လိုသော ကစားသမားများအတွက် Self-Exclusion ကိရိယာ ရှိသည်။ 30 ရက်မှ 5 နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကန့်သတ်ချက် ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] မှတဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး 24 နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ my99 ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ရှိသည်။ Live Chat မှတဆင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Email မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါက 24 နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာ၊ ငွေသွင်းထုတ် ပြဿနာ မည်သည်မဆို ဆွေးနွေး ဖြေရှင်းနိုင်သည်။

my99 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အလေးအနက် ထားသည်။ ကစားမှု စွဲလမ်းမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက my99 ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း၊ ကစားချိန် ကန့်သတ်ခြင်း (Time-Out) နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများ ရရှိနိုင်သည်။ ကိုယ်တိုင်ကိုယ်ကျ ကူညီမှု လိုအပ်ပါကလည်း my99 မှ မှန်ကန်သော ဝန်ဆောင်မှုများဆီ ညွှန်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်အောက် ကလေးသူငယ်များ ကစားနိုင်ခြင်း မရှိစေရန် ကာကွယ်ပါ။
my99 ၏ အားသာချက်များ

my99 ကို ဘာကြောင့် ရွေးချယ်ရမည်နည်း?

မြန်ဆန်သော ငွေသွင်းထုတ်

KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ငွေထုတ်မှု ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးစီးသည်။ ကြေးနှုန်း မကောက်ခံပါ။

SSL ကုဒ်ဝှက် လုံခြုံရေး

my99 ပလက်ဖောင်းသည် SSL 256-bit Encryption နည်းပညာဖြင့် ကစားသမားများ၏ ဒေတာနှင့် ငွေကြေးများကို အပြည့်အဝ ကာကွယ်ပေးသည်။ Fair Play အာမခံသည်။

မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု

my99 ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat မှတဆင့် ချက်ချင်း ကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်သည်။

မိုဘိုင်းဖုန်း အပြည့်ပံ့ပိုး

Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံးတွင် App မလိုဘဲ Browser မှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက် ကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်းများသည် မိုဘိုင်း Screen နှင့် အလိုအလျောက် ညှိနှိုင်းသည်။

ဆွဲဆောင်မှုရှိသော Bonus များ

ကြိုဆိုဘောနပ်စ်မှ သည် Loyalty Reward အထိ my99 တွင် ကစားသမားများအတွက် ဆုချီးမြှင့်မှု ပရိုဂရမ်များ အမြဲတမ်း ရှိနေသည်။ Thingyan ကာလ Promotion များလည်း ထွက်ပေါ်သည်။

ဂိမ်း မျိုးစုံ တစ်နေရာတည်း

ဘောလုံး Betting၊ Slots၊ Live Casino၊ Poker နှင့် Crash Game အားလုံးကို my99 တစ်နေရာတည်းတွင် ကစားနိုင်ပြီး MNL မှ EPL အထိ ပွဲစဉ်များ အပြည့်ပါဝင်သည်။

မေးခွန်း ထပ်မံ ရှိပါသလား?

ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် မိမိ မေးခွန်းအတွက် အဖြေ မတွေ့ပါက my99 ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု အဖွဲ့ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Live Chat မှတဆင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ကာ ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။

[email protected]
my99 ဝင်ရောက်ရန် Casino ကြည့်ရန် ဘောလုံး ကြည့်ရန်

my99 တွင် ယခုပင် စတင်ကစားပါ

မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်စိတ်ချရသော အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်းတွင် ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ဖြင့် ကစားမှုကို စတင်လိုက်ပါ။ Yangon၊ Mandalay၊ Naypyidaw မှ ကစားသမားများ ယနေ့ပင် ပါဝင်နေကြသည်။

အကောင့် ဖွင့်ရန် ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ကြည့်ရန် Slots ကစားရန်